Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Ремонт высотомеров

  1. #1
    Постоялец Аватар для KKate
    Регистрация
    04.04.2013
    Откуда
    Москва
    Сообщений
    318

    Ремонт высотомеров

    Обобщенный опыт ремонта высотомеров от магазина 4fly.

    Larsen&Brusgard.
    Производитель базируется в Дании, но большинство приборов на ремонт едет в Испанию к их коллегам в Para-Sport, S.A. В Данию на ремонт отправляем только Ares II, Protrack II.
    Ранее у ребят была классная политика в отношении ремонта приборов. Их не ремонтировали вовсе) Просто высылали новый вне зависимости от характера повреждений, при условии, что прибор еще выпускается. А потом Mads Larsen ушел на пенсию, и у L&B изменились условия.
    В среднем, ремонт занимает 2-3 месяца. Но очень сильно зависит от работы почтовых служб, т.к. сейчас с ковидом все долго, в Испанию посылка может ехать 1,5 месяца.

    Viso - не ремонтируется. При огромном желании можно отправить производителю, пару раз нам везло и меняли стекло или корпус от приборов доноров.
    Viso II - не ремонтируется. При огромном желании можно отправить производителю, пару раз нам везло и меняли стекло или корпус от приборов доноров.
    Viso II+ - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.
    Ares II - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.
    Solo - не ремонтируется.
    Solo II - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.
    Quattro - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.
    Optima - не ремонтируется.
    Optima II - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.
    Pro-dytter - не ремонтируется.
    Protrack - не ремонтируется.
    Protrack II - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.
    Stella - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.
    AltiTrack - бесплатный ремонт по гарантии в течении 12 месяцев с даты покупки вне зависимости от характера повреждений. Далее ремонт платный.

    В случае, если ремонт платный, стоимость в среднем 25 евро + оплата транспортных расходов около 1000р.



    Skylife Alt.
    Наши друзья с Украины с прекрасным подходом к ремонту - пожизненная гарантия. И это не потому, что приборы говно, они уже более 7 лет на рынке и отлично себя зарекомендовали, а просто потому что ребята молодцы. Даже если аккумулятор стал быстро разряжаться через пару лет, что по сути не гарантийный случай, его бесплатно заменят.

    Срок ремонта 2-3 месяца.

    Vega - бесплатный пожизненный ремонт в случае брака, платный ремонт в случае механических повреждений.
    Sirius - бесплатный пожизненный ремонт в случае брака, платный ремонт в случае механических повреждений.
    Orion - бесплатный пожизненный ремонт в случае брака, платный ремонт в случае механических повреждений.



    Robnic Altimeters.

    Нет данных Ни разу не отправляли ничего не ремонт.



    Parasport Italia.
    Приборы едут в Италию, возвращаются с легким запахом пиццы. Ремонт занимает 3-5 месяцев, потому что у итальянцев сиеста и вообще они никуда не спешат.

    Aloxs - бесплатный ремонт или замена в случае производственного брака в течении 3 лет с даты покупки. В случае механических повреждений ремонт платный.
    Neoxs - не ремонтируется.
    Neoxs 2 - бесплатный ремонт или замена в случае производственного брака в течении 3 лет с даты покупки. В случае механических повреждений ремонт платный.

    Altixs - бесплатный ремонт или замена в случае производственного брака в течении 3 лет с даты покупки. В случае механических повреждений ремонт платный.
    Aeronaut Sport (старый дизайн) - не ремонтируется.

    Aeronaut новый дизайн - бесплатный ремонт или замена в случае производственного брака в течении 3 лет с даты покупки. В случае механических повреждений ремонт платный.

    Altitron - не ремонтируется.
    Skytronic - не ремонтируется.



    Alti-2.
    Высотомеры на ремонт можно отправить как в США, так и в Великобританию. Мы отправляем Zoe Allen в Англию, племяннице основателя Alti-2 Rogen Allen.
    Срок опять же очень зависит от почты, обычно 2-4 месяца.

    N1 - не ремонтируется.
    N2 - не ремонтируется.
    N3 - только платный ремонт.
    N3 audible - только платный ремонт.
    Atlas - бесплатный ремонт или замена в случае производственного брака в течении 2 лет с даты покупки. В случае механических повреждений ремонт платный.
    Galaxy - бесплатный ремонт или замена в случае производственного брака в течении 2 лет с даты покупки. В случае механических повреждений ремонт платный.


    Принципиально не будем писать про российских производителей, которые в любом момент могут повторить судьбу альтера и превратить ваш деньги в мусор. Покупайте только проверенную снарягу

    Если с вашим высотомером что-то случилось (и он еще подлежит ремонту), вы можете отправить ваш прибор самостоятельно, или передать его нам, чтобы: 1. минимизировать транспортные расходы, мы консолидируем приборы в одну посылку. 2. не ходить на почту, не объяснять производителю что не так, не переводить ему оплату и ряд других мелочей.

  2. #2
    Инструктор Аватар для П
    Регистрация
    19.09.2003
    Откуда
    Москва
    Сообщений
    4,991
    Полезный отчет!

    Еще было бы интересно узнать статистику - сколько каких приборов потребовало ремонта, причины ремонта, и при этом сколько продано - но тут, наверно, уже коммерческая тайна затрагивается.
    Ну, хотя бы процентное соотношение возвратов в ремонт было бы интересно посмотреть.

    А то может создавать ложное впечатление, например в ситуации:
    Приборов "А" отправлено в ремонт 1 шт, а приборов "Б" - 5 шт. Напрашивается вывод, что "А" надежнее в 5 раз.
    Но если приборов "А" продано всего 2 шт, а приборов "Б" - 100 шт. - картина резко меняется.
    Это то, ради чего я сюда пришел...

  3. #3
    Постоялец Аватар для Zalyzhniy
    Регистрация
    14.07.2014
    Откуда
    Нахабино
    Сообщений
    397
    Могу сказать про alti 2 atlas\n3.

    Много отправлял в ремонт с разбитыми экранами\стеклами.
    Причины две: свуперы и дисциплина точность (иногда и дальность, но не так далеко чтобы щебень перелетать).
    И вторая: side door, аутсайд афф инструктор, захват внутренней ручки левой рукой на которой на эластичном креплении надет высотомер, экраном к себе. (одна из причин почему у меня высотомер на правой руке).

  4. #4
    Постоялец
    Регистрация
    14.08.2007
    Сообщений
    504
    У меня есть небольшой успешный опыт лечения неисправности ProTrack типа "очень быстро разряжает батарейки" (это за неделю-две, например, вместо 6 мес +-).
    Обращайтесь. Условия клиентоориентированные.
    --
    Only dead fish follows the stream...

  5. #5
    Постоялец Аватар для KKate
    Регистрация
    04.04.2013
    Откуда
    Москва
    Сообщений
    318
    Цитата Сообщение от П Посмотреть сообщение
    Полезный отчет!

    Еще было бы интересно узнать статистику - сколько каких приборов потребовало ремонта, причины ремонта, и при этом сколько продано - но тут, наверно, уже коммерческая тайна затрагивается.
    Ну, хотя бы процентное соотношение возвратов в ремонт было бы интересно посмотреть.
    Корректно составить ее я не смогу, т.к. часто в нам обращаются с приборами, что купили не у нас, могу предположить, что у других магазинов чинят приборы, купленные у нас. Отправляем все и много) А проводить масштабное исследование мне лень.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)